О Центре
Корпоративных Решений

О ЦКР
Цифровых 
сотрудников

ЦКР в цифрах

60
Клиентов
80
Городов
Сервисов
35
20
Сотрудников 
клиентов
Сотрудников
1 900
70 000
Эффективные и выстроенные процессы учета, закупок, продаж
+
+
+
+
+
+

История ЦКР

История ЦКР началась в 2008 году. Изначально это был общий центр обслуживания для крупного металлургического холдинга. За десять лет накопилось достаточно опыта и собственных наработок, чтобы выйти на внешний рынок.

В 2019 году ОЦО был преобразован в независимую сервисную компанию, которая оказывает услуги и делится экспертизой с клиентами из разных областей: грузоперевозок, стивидорных услуг, судоходства и судостроения в России и за рубежом.

История ЦКР

Постепенно спектр услуг расширялся. Так, в 2020 мы создали уникальный продукт — модель для обслуживания и управления на базе собственных ИТ-систем и методологии. Благодаря стандартизации и оптимизации сквозных процессов нам удалось значительно снизить затраты наших клиентов на управление сервисами.

История ЦКР

«Решение № 1» в выборе Клиента при возникновении потребности оптимизации поддерживающих бизнес-процессов за счет передачи на аутсорсинг.

Корпоративный шаблон

Единая модель обслуживания — это наша собственная разработка для аутсорсинга клиентских поддерживающих бизнес-процессов. Бухгалтерская и налоговая отчетность, сопровождение закупок и продаж, кадровый учет — шаблон учитывает сотни рутинных процессов и собирает их на одной платформе. Благодаря собственным ИТ-решениям сервисом легко и удобно пользоваться.

Совершенствуем наши сервисы

Встречный SLA, оценка качества входящих данных со стороны клиента и рекомендации по их улучшению, обсуждение показателей OLA, понятная визуализация на онлайн-дашбордах
Система метрик эффективности
Ежемесячные отчеты, возможность оперативно внести улучшения на стороне ЦКР и клиента, оценка дальнейшего взаимодействия и развития
Держим руку на пульсе
Матрица операционных рисков и контрольных процедур, регулярное тестирование эффективности выполнения контролей
Поддерживаем системы внутреннего контроля
Единая система регистрации инцидентов позволяет быстро выявить системные и повторяющиеся проблемы и отслеживать эффективность корректировок
Обеспечиваем своевременное управление инцидентами
Прозрачное ценообразование и возможность снизить стоимость: включаем только те функции, которые действительно необходимы
Предлагаем гибкие тарифы

Корпоративная культура

Объединяя лучшее, за счет эффективных и оптимально выстроенных поддерживающих процессов помогаем нашим клиентам фокусироваться на развитии их основного бизнеса
Наша миссия
01/03

Корпоративная культура

Развитие и совершенствование, потенциал для улучшений, передовые идеи, нестандартные решения и практики
Ценности наших сотрудников
Непрерывное развитие
Амбициозные цели, эффективные способы достижения целей, ответственность за результат
Умный результат
Оценка влияния своих решений, командное взаимодействие, уважение, вдохновение на изменения
Открытость и сотрудничество
Конструктивные партнерские отношения, уважение и понимание, долгосрочное сотрудничество
Клиентоориентированность
02/03

Корпоративная культура

Наша цель — счастливый Клиент и успешный результат работы, поэтому мы предлагаем стать частью сильной команды, которая решает интересные и значимые задачи, улучшая бизнес Клиента.
Карьера в ЦКР
Мы много работаем, пробуем, развиваем, внедряем и улучшаем эффективность бизнес-процессов.
Мы видим ценность каждого сотрудника, уникальный опыт, знания и потенциал наших экспертов.
03/03

Команда экспертов

Нелли Мещерякова
Генеральный директор Центра корпоративных решений
Елена Демьянова
Генеральный директор ЦКР-Информационные технологии
Александр Хомик
Директор по продажам и маркетингу
Ирина Ивановская
Директор по поддержке и развитию сервисов управления персоналом
Екатерина Морозова
Директор по бухгалтерскому учёту
Павел Мамуков
Директор по сопровождению ремонтов
Елена Лизогуб
Директор по сопровождению закупок
Павел Коломенский
Директор по налоговой и корпоративной политике
Дмитрий Швырев
Директор по контроллингу
Евгений Елетин
Директор по сертификационным сервисам
Валерий Фролов
Директор казначейства
Михаил Лазарев
Директор по управлению рисками
Евгения Воротынская
Директор по сопровождению продаж
Виктория Литорина
Начальник управления по организации мероприятий и деловых поездок

Карта наших представительств

Иркутск
Красноярск
Новокузнецк
Заринск, Алтайский край
Новосибирск
Омск
Тюмень
Екатеринбург,
Березовский,
Нижние Серги,
Ревда
Пермь
Орск
Уфа
Ижевск
Казань
Чебоксары
Самара
Сызрань
Нижний Новгород,
Зелецино
Пенза
Волгоград, Волжский
Буденновск, Ставропольский край
Туапсе
Ростов-на Дону
Старый Оскол, Белгородская область
Орел
Ворсино, Калужская область
Тула
Ярославль
Санкт-Петербург
Москва,
Мытищи
Липецк,
Данков,
Введенка
Воронеж
Иркутск