Аутсорсинг, аутстаффинг и фриланс: в чем разница?

Рынок аутсорс-услуг в России только начинает развиваться, поэтому нередко можно услышать вопросы профессиональному аутсорсеру, которые касаются аутстаффинга или даже фриланса. Давайте попробуем разобраться с понятиями. Начнем с их определений:

Аутсорсинг — это отрасль бизнеса, в которой клиент передает провайдеру услуги (подрядчику) всю или значимую часть цепочки управления или выполнения процесса.
Например, промышленное предприятие передает на аутсорс внешнему провайдеру ведение бухгалтерского учета: провайдер разрабатывает ИТ-решения, интегрирует их с системами клиента или дорабатывает свои системы, сотрудники аутсорсера берут на себя документооборот, консультируют по возможным улучшениям и требующимся изменениям, а сотрудники клиента пользуются готовыми решениями в режиме «одного окна».
Именно в этой отрасли и работает наша компания.

Аутстаффинг — это вывод персонала за штат с целью снижения административных издержек, связанных с персоналом, или для закрытия временных позиций, необходимых при реализации краткосрочных проектов.

То есть, мы видим, что это более узкое и краткосрочное явление по сравнению с аутсорсингом. Но важно помнить, что в российском законодательстве применяется термин «предоставление временного персонала», то есть, сотрудников для выполнения определенной функции, задачи или проекта.

Путаницу в эти два понятия вносят некоторые кадровые агентства, говоря об аутсорсинге сотрудников. Это в корне неверная формулировка. Важно понимать, что аутсорсер несет полную ответственность за конечный результат процесса, а не за момент трудоустройства, подбора или замены конкретного сотрудника.
Аутстаффинг выгоден компании для временного закрытия имеющейся постоянной позиции, например, если:

• Вам нужно срочно, но временно привлечь ресурсы: есть один интересный краткосрочный проект, но большого количества таких проектов для найма в штат сегодня в компании нет.
• У вас проект, где нужна редкая экспертиза, которой у вас нет, что часто делают в ИТ компаниях.

При этом обучение, управление и контроль качества находятся на стороне клиента, а провайдер обеспечивает наличие сотрудников в нужном количестве и должном качестве.

Фриланс же — это форма занятости и относится к рынку труда, а не к сфере корпоративного бизнеса. Это форма взаимоотношений между компанией и специалистом, при которой человек расширяет зону своих компетенций работой в разных сферах и в разных компаниях на основании договора гражданско-правового характера, оказывая разовые услуги или выполняя небольшие проекты без участия посредников.
Надеемся, теперь путаницы между этими понятиями не будет, и в следующий раз вы сможете четко найти для своего бизнеса тот вариант, который действительно необходим и обратиться за нужной вам услугой к тому, кто ее действительно оказывает. К нам, например, можно обратиться за аутсорсингом.