Необходимо понимать, что деньги — это не только финансовый инструмент, но и социальный элемент, который отражает способ жизни общества. На самом начальном этапе человеческого общества существовал бартер, когда товары и услуги обменивались напрямую. Этот способ обмена требовал от обеих сторон заинтересованности, что делало его неэффективным. Затем человечество начало использовать универсальные товары — шкуры животных, ракушки, а позже и драгоценные металлы, такие как золото и серебро. Эти активы стали основой для создания первых форм денег. На следующем этапе появились бумажные деньги и системы (банки), которые гарантировали их ценные свойства. Люди начали доверять бумажным купюрам, обеспеченным золотом. Однако, в эпоху стремительного роста технологий мы наблюдаем, что доверие к банкам постепенно начинает уступать место доверительному механизму.
Банки служили гарантами доверия в денежных расчетах, поддерживая свою стабильность высоким весом, статусом и надежностью. Тем не менее, с развитием цифровых технологий это доверие становится менее зависимым от традиционных банковских структур.
Современные технологии сделали возможным использование цифровых средств, и сегодня достаточно иметь телефон для совершения покупок. Виртуальные деньги, записанные на счетах, стали основным способом расчетов. В этом контексте роль банков как посредников начинает терять свою значимость. Известные компании, такие как Т-Банк, уже осуществляют свои услуги без физических офисов, настраивая свои системы на цифровые решения. Яндекс и Озон также идут по пути интеграции финансовых услуг в процессы покупки, предлагая клиентам возможности открывать виртуальные счета, хранить на них деньги под процент, привязывать к ним карты, что упрощает и удешевляет процесс расчетов.