Продажи идут через множество контрагентов, и вы сталкиваетесь с получением неточных данных о заказах по всем каналам продаж;
Постоянно растет просроченная дебиторская задолженность, возникают спорные ситуации с Клиентами из-за непрозрачности в процессах;
Возникают потери документации и ошибки при ручном вводе информации и обработке платежей;
Есть недостаток ресурсов внутри Компании для самостоятельного выполнения функции в нескольких бизнес-единицах;
Растут операционные издержки из-за бумажного документооборота, наблюдается низкая скорость и качество оформления первичных документов;
Необходимо стандартизировать и централизовать процесс по всем структурам Компании.
1
2
3
4
5
6
7
8
Результат
Масштабируемость сервисов ЦКР под рост бизнеса;
Прозрачная система KPI и факторного анализа отклонений;
Высокий уровень автоматизации на базе передовых ИТ решений (SAP, Open text, Naumen);
Управление рисками и их предотвращение;
Своевременность поступления платежей согласно условий договора;
Выверенный учет денежных средств от покупателей;
Бизнес- экспертиза процессов. 97% переданных в Центр корпоративных решений операций по O2C выполняется качественно и своевременно, вне зависимости от объемов заявок;