Во-первых, необходимо оценить потребности вашей организации. Очень важно, чтобы система была масштабируемой – это даст возможность адаптировать ее на случай дальнейшего роста бизнеса.
Во-вторых, не менее важен такой аспект, как интеграция с другими системами, которые уже используются в компании. Убедитесь, что выбранная система поддерживает интеграцию с CRM, ERP и другими программными решениями, которые могут быть критически важными для ведения других бизнес-процессов компании.
В-третьих, при внедрении системы КЭДО многие компании совершают типичные ошибки, которые могут снизить эффективность ее использования. Одной из таких ошибок является недостаточная подготовка и обучение сотрудников. Иногда в организации считают, что новые технологии будут внедрены сами по себе, но на практике успешное внедрение требует активного участия всего коллектива, а также обучение на различных уровнях – этот аспект также стоит учитывать.