Внедрение кадрового электронного документооборота



🕔≈ 10 мин
КЭДО – аббревиатура, обозначающая группу сервисов кадрового электронного документооборота. Их суть состоит в выпуске, обработке и передаче в компетентные органы электронных кадровых документов, а целевое назначение – перевести «бумажное» делопроизводство в «цифру». Такой переход позволяет упростить управление персоналом и внедрить цифровые документы, соответствующие единым требованиям законодательства.

По состоянию на конец 2023 года насчитывалось свыше 700 тысяч пользователей КЭДО, а к началу 2025 года это значение выросло практически вдвое – такие данные приводит Росстат. Внедрение КЭДО стало частью дорожной карты цифровизации кадровых процессов.

История и будущее КЭДО

К 2030 году Правительство планирует перевести подавляющее большинство компаний на КЭДО. Заметные показатели роста не удивительны: применение КЭДО позволяет существенно сократить нагрузку на специалистов HR-отдела и сделать их работу более прозрачной как для самой компании, так и для проверяющих органов. Кроме того, использование цифровой платформы для ведения электронного документооборота обеспечивает соответствие нормативным актам и требованиям.
Применение КЭДО стало возможным после внесения изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации. Так, понятие «электронного документооборота в сфере трудовых отношений» введено статьей 22.1 ТК РФ на основании Федерального закона от 22.11.2021 N 377-ФЗ. Это позволило работодателям и работникам перейти на электронный формат взаимодействия.
Важно отметить, что внедрение КЭДО требует тщательного аудита текущих бизнес-процессов и разработки чёткой стратегии перехода. При этом необходимо учесть специфику документационного и управленческого учёта, а также обеспечить соблюдение всех регламентов безбумажного документооборота. Современное законодательное регулирование предусматривает возможность использования как квалифицированной электронной подписи (УКЭП), так и неквалифицированной (УНЭП) для различных категорий документов.
В настоящее время процесс внедрения КЭДО регулируется множеством нормативных актов, включая приказы Минтруда и поправки к трудовому законодательству. Система позволяет автоматизировать работу с заявлениями об увольнении, уведомлениями, приказами и другими типовыми документами. При этом юридическая значимость электронных документов обеспечивается использованием ЭЦП (электронной цифровой подписью), а процесс подписания и ознакомления с документами может осуществляться как через личный кабинет, так и посредством email или мобильных приложений.

Недостатки бумажного документооборота

Широкое распространение КЭДО возникло в силу объективной необходимости и ряда очевидных минусов бумажного документооборота. Ниже перечислим наиболее заметные из них:
  • Высокие затраты на хранение документации
    Если в компании работает больше 20-30 человек, а в особенности при активной текучке кадров, качественное хранение документов обойдется дорого. Более того, это и значительная ответственность.
  • Очевидная вероятность утраты
    Бумажные документы легко потерять и обнаружить пропажу спустя длительное время. В итоге это может привести к серьезным проблемам, особенно в случае проверок контролирующими органами.

  • Нюансы при работе с дистанционными сотрудниками
    Удаленный формат коммуникации часто не позволяет оперативно подписывать документы и качественно вести их учет, особенно если речь идет о тех, кто работает в дистанционном режиме. Введение КЭДО позволяет устранить эти проблемы за счет использования электронной подписи и цифровой платформы.
Традиционное делопроизводство требует постоянного контроля за соблюдением сроков хранения документов, их регистрацией и архивированием. Необходимость прошнуровывать, нумеровать и заверять документы создает дополнительную нагрузку на кадровиков. Кроме того, возникают сложности с ведением журналов учета, составлением описей и подготовкой справок. При работе с бумажными носителями часто требуется делать ксерокопии, заверять их и хранить дубликаты, что увеличивает объем архивного хранения.

Дополнительно стоит отметить трудности, связанные с необходимостью прошнуровать и пронумеровываться традиционные документы, а также заверять их должным образом. Процедуры визирования и проставления заверительных надписей требуют значительных временных затрат. При этом даже заверенные копии и дубликаты документов могут быть утеряны или повреждены, что создаёт дополнительные риски для организации.

Преимущества перехода на КЭДО

Переход на электронный кадровый документооборот позволит не только снизить нагрузку на текущие бизнес-процессы, но и сделать инвестицию в будущее. Количество компаний, применяющих КЭДО, будет только расти. Если подключиться сейчас, начать экономить можно раньше.

Для работодателей:
  • Сокращение финансовых затрат на документооборот
    Чем больше компания, тем ощутимее выгода от перевода кадровой документации в электронный вид.
  • Ускорение процессов согласования документов
    Скорость документооборота увеличивается в разы.
  • Автоматизация рутинных операций
    Это позволяет высвободить время сотрудников отдела кадров на решение других задач.
  • Снижение количества ошибок в документах
    С сервисами КЭДО они практически полностью исключаются, т.к. снижается влияние «человеческого фактора».
  • Упрощение проверок со стороны контролирующих органов
    Электронные документы легче передавать на проверку, они всегда «под рукой».
Для сотрудников:
  • Удобство удаленной работы
    Например, все документы о приеме на работу можно подписать за один день даже в дистанционном формате.
  • Быстрый доступ к документам
    Практически любые кадровые документы будут доступны в несколько кликов.
  • Защита персональных данных
    Электронные документы, хранящиеся в базе сервиса, соответствуют требованиям информационной безопасности.
  • Прозрачность всех процессов
    Сотрудник всегда может увидеть, какие документы подписаны и кем. Если же документ должны подписать несколько должностных лиц, можно увидеть, на каком этапе согласования он находится.
Современные платформы КЭДО предоставляют расширенный функционал для работы с различными типами документов: от заявлений о приеме на работу до проверки приказов об увольнении. Система позволяет настроить маршруты согласования, автоматизировать процессы визирования и интегрироваться с 1С, ЗУП и бухгалтерскими программами. Важным преимуществом является возможность быстрого поиска документов, формирования отчетности и предоставления доступа контролирующим органам. Для самозанятых и предпринимателей существуют специальные решения с упрощенным функционалом.
Важным аспектом является возможность интеграции КЭДО с различными системами: бухгалтерским учётом, 1С-отчетностью, системами для HR-процессов. Это позволяет создать единую экосистему управления документами. Кроме того, современные платформы КЭДО поддерживают работу через веб-интерфейс и мобильные приложения, что особенно актуально для организаций с распределенной структурой и гибридным форматом работы.

Затраты на внедрение

Сервисы КЭДО могут не подойти компании, или их использование может быть нерентабельным. Опишем основные нюансы при переходе на сервис.
  • Необходимость обучения персонала
    Электронные сервисы требуют определенных навыков пользования компьютером. Введение КЭДО может сопровождаться повышением квалификации сотрудников кадровой службы.
  • Психологический момент
    Применение КЭДО связано с более дисциплинированным и ответственным подходом к работе с кадровыми документами. Некоторым сотрудникам компании может потребоваться дополнительное время на изменения.
  • Затраты на внедрение системы
    Подключение КЭДО является платной услугой. В зависимости от выбранного тарифа инвестиции в организацию кадрового электронного документооборота могут начинаться от 10 000 рублей и больше.
  • Зависимость от интернета
    Если интернет по какой-то причине отсутствует, доступ к кадровым документам прекращается на то время, пока связь не будет полностью восстановлена. Использование облачных решений может минимизировать риски, если документ был не сохранен, или с ним работают несколько сотрудников.
Отдельным пунктом можно обозначить подключение КЭДО для компаний с относительно небольшим штатом сотрудников. Если в компании работает менее 20-30 человек, существует бесплатное КЭДО от государства для малого бизнеса. Если у вас малый бизнес или ИП, вы можете использовать бесплатную государственную КЭДО-систему «Работа России».
В настоящее время процесс внедрения КЭДО регулируется множеством нормативных актов, включая приказы Минтруда и поправки к трудовому законодательству. Система позволяет автоматизировать работу с заявлениями об увольнении, уведомлениями, приказами и другими типовыми документами. При этом юридическая значимость электронных документов обеспечивается использованием ЭЦП, а процесс подписания и ознакомления с документами может осуществляться как через личный кабинет, так и посредством email или мобильных приложений.

При планировании бюджета на внедрение КЭДО следует учитывать не только стоимость программного обеспечения, но и расходы на обучение персонала, настройку IT-инфраструктуры и техническое обслуживание. Важно предусмотреть затраты на получение электронных подписей, организацию резервного копирования и обеспечение информационной безопасности. Для оптимизации расходов целесообразно рассмотреть возможность использования аутсорсинга.

Пошаговый план перехода на КЭДО

В зависимости от провайдера, от выбранного тарифа, а также от сложности проекта подключение к КЭДО может быть платным или бесплатным – это информацию необходимо уточнять на этапе переговоров.
Подготовительный план
На этом этапе проходят контакты между представителями заказчика и провайдером. Здесь провайдеру необходимо уточнить текущие и потенциальные потребности компании в области КЭДО. Дополнительно на этом же этапе могут обсуждаться наиболее подходящие тарифы, их стоимость, а также последующий порядок подключения.
Выбор платформы для КЭДО
Платформа может быть как государственной («Работа в России»), так и частной, адаптированной под индивидуальные потребности компании. Первый вариант наиболее предпочтителен для небольших организаций.
Обучение сотрудников
Представители провайдера проводят детальный инструктаж специалистов заказчика: рассказывают о функционале, объясняют алгоритмы действий, знакомят с интерфейсом, демонстрируют руководителям, как использовать УКЭП (усиленную квалифицированную электронную подпись) и другие виды цифровых подписей для верификации документов и т.д.
Тестовый период
На данном этапе проводятся исследования системы на предмет возможных ошибок; он необходим для оперативного устранения возможных недочетов и последующего перехода на полноценный запуск. Заметим, что в тестовом режиме может запускаться не весь функционал.
Полноценный запуск
После полноценного запуска заказчику будет доступен весь согласованный с провайдером набор инструментов и функционал для ведения КЭДО.
В процессе внедрения важно уделить внимание разработке локальных нормативных актов (ЛНА) и должностных инструкций. Необходимо чётко прописать процедуры электронного взаимодействия, порядок использования электронной подписи (ЭП) и правила архивации электронных документов. Рекомендуется также составить подробную инструкцию для сотрудников и организовать службу технической поддержки для оперативного решения возможных проблем.
Успешное внедрение КЭДО требует тщательного планирования и соблюдения установленных процедур. Необходимо разработать положение о КЭДО, внести изменения в коллективный договор и получить письменное согласие работников. Важно определить порядок идентификации пользователей, правила использования электронной подписи и регламент обмена электронными документами. Следует также продумать процедуры восстановления доступа, защиты персональных данных и обработки конфиденциальной информации.

Практические рекомендации

Выбор подходящей системы КЭДО – важный шаг для повышения эффективности бизнеса и оптимизации процессов. Существует несколько ключевых аспектов, которые следует учитывать при выборе системы.
Во-первых, необходимо оценить потребности вашей организации. Очень важно, чтобы система была масштабируемой – это даст возможность адаптировать ее на случай дальнейшего роста бизнеса.
При выборе системы КЭДО следует обратить внимание на возможности интеграции с государственными информационными системами, включая портал Госуслуг и системы ФНС. Важно убедиться в наличии функционала для формирования регламентированной отчётности и автоматической отправки документов в контролирующие органы. Особое значение имеет наличие инструментов для работы с претензионными документами и ведения претензионного делопроизводства.

Особое внимание следует уделить наличию функций автоматического формирования уведомлений, возможности интеграции с государственными информационными системами и поддержке работы через web-интерфейс. Важно убедиться в наличии инструментов для работы с графиком отпусков, больничными листами и кадровой документацией.

Система должна обеспечивать надежное хранение электронных документов, возможность их быстрого поиска и предоставления по запросу контролирующих органов. Важно убедиться в наличии инструментов для работы с графиком отпусков, больничными листами и кадровой документацией. Система должна обеспечивать надежное хранение электронных документов, возможность их быстрого поиска и предоставления по запросу контролирующих органов.

Заключение

Системы КЭДО обеспечивают более высокий уровень совместной работы между отделами и командами. Возможности для совместного редактирования документов, указания комментариев и обсуждения создают атмосферу эффективного сотрудничества. Кроме того, внедрение кадрового электронного документооборота может значительно повысить уровень безопасности информации благодаря централизованному контролю доступа и отслеживанию изменений.

  • Однако, несмотря на все положительные стороны, переход на КЭДО также может иметь свои недостатки.
  • Процесс может быть потребовать определенное время на «калибровку», особенно на начальном этапе, когда требуется обучение персонала и адаптация текущих процессов.
  • В остальном же КЭДО выступает эффективным инструментом для обработки кадровых документов: как самой компанией, так и сотрудником.
  • В современных условиях КЭДО становится неотъемлемой частью цифровой трансформации бизнеса.
  • Важно помнить, что успешное внедрение системы требует комплексного подхода, включающего не только технические аспекты, но и работу с персоналом, разработку регламентов и постоянное совершенствование процессов.
  • При правильном подходе КЭДО становится эффективным инструментом оптимизации бизнес-процессов и повышения конкурентоспособности организации.

Внедрение КЭДО является важным шагом в цифровой трансформации HR-процессов. Современные решения позволяют автоматизировать работу с заявлениями, приказами, уведомлениями и другими кадровыми документами. При этом обеспечивается надежное хранение информации, быстрый поиск необходимых документов и возможность удаленной работы. Важно помнить, что успешное внедрение КЭДО требует тщательной подготовки, обучения персонала и постоянной поддержки пользователей

19 января / 2025
Автор: Центр корпоративных решений

Часто задаваемые вопросы


Хотите узнать больше?
Напишите нам
Отдел продаж, маркетинга и PR
8 (800) 600-27-55
sales@cscentr.com

Вас может заинтересовать