В конце мая в Москве на конференция «Бюджет-2025: корректировка» говорили о возможностях RPA в решении вопроса кадрового дефицита.

В конце мая в Москве состоялась ежегодная конференция «Бюджет-2025: корректировка», собравшая ведущих экспертов в области финансового планирования, автоматизации и аналитики. Центр корпоративных решений представил начальник управления роботизации и аналитики Артем Несмеянов, который провел дискуссию о применении технологии RPA (robotic process automatization) для преодоления проблемы кадрового дефицита в российских компаниях.

Сегодня дефицит высококвалифицированных кадров ощущается практически во всех отраслях экономики. По данным исследования SuperJob, наиболее критическая нехватка персонала наблюдается в производственной сфере (90%), транспортной логистике (89%), секторе услуг (88%) и IT-индустрии (87%). В целом около 80% российских предприятий сталкиваются с проблемой недостатка сотрудников, что приводит к росту нагрузки на оставшихся работников и снижению качества выпускаемой продукции.

В своем выступлении Артем Несмеянов подчеркнул, что технология RPA позволяет автоматизировать рутинные и повторяющиеся задачи с помощью программных роботов, которые выполняют операции сотрудников — ввод данных, проверку документов, формирование отчетов и другие операции по заданным алгоритмам, т. е. становятся цифровыми сотрудниками. Это позволяет существенно снизить нагрузку на персонал и переключить штатных сотрудников на интеллектуальные и творческие задачи.

Для успешного внедрения RPA требуются четко структурированные бизнес-процессы, оцифрованная входная информация и наличие ответственного живого сотрудника, принимающего итоговые решения. В ЦКР благодаря специальной программе обучения уже за месяц сотрудники достигают уровня, позволяющего качественно настраивать роботизированные процессы. И это не всегда специалисты, имеющие профильное образование или опыт работы в ИТ.

«В подавляющем большинстве сценариев затраты на внедрение цифрового сотрудника можно окупить на горизонте до 1 года. Помимо непосредственно экономического эффекта от внедрения робота компания получает качественные эффекты: повышение скорости, качества и уровня автоматизации процессов и уменьшение влияния человеческого фактора. Дополнительно, это высокая масштабируемость, когда в случае резкого увеличения количества операций не нужно нанимать дополнительных сотрудников, можно просто подключить еще один цифровой алгоритм на выполняемый бизнес процесс», — отметил Артем Несмеянов.

Конференция «Бюджет-2025: корректировка» стала площадкой для обсуждения актуальных вызовов и инновационных решений в сфере финансов и управления. Выступления экспертов, насыщенные практическими примерами, и активное участие аудитории подтверждают важность, скорость и легкость внедрения и эффективность применения роботизации в современных бизнес-процессах.