От заявки до оплаты — оказание комплексных услуг по выполнению функций и стадий бизнес-процесса снабжения Заказчика товарно-материальными ценностями и сопутствующими услугами
Много рутинных операций, которые требуют типовых действий и не несут ценность для бизнеса;
Процессы занимают много времени, их развитие уходит на второй план;
При работе с контрагентами есть ошибки и неточные данные, а проверки не выявляют всех рисков;
Есть недостаток ресурсов внутри холдинга для самостоятельного выполнения функции в нескольких бизнес-единицах;
Нет прозрачности в процессах и их сложно контролировать;
Большая часть процессов P2P проходят вручную, точность и своевременность платежей сложно обеспечить;
Есть необходимость стандартизировать и централизовать процессы по всем предприятиям Компании.
Результат
Централизованный процесс с прозрачным распределением функций (единая точка входа для Клиентов и Заказчиков) — услуга под «ключ».
Контроль сроков и соблюдение SLA и синхронизация с KPI сотрудников:
Фокус на управление бизнесом вместо рутины. Транзакционные функции переданы на аутсорсинг. Ваши сотрудники не тратят время на транзакции, а занимаются генерацией идей по улучшению процессов, получению экономии и более плотному взаимодействию с поставщиками.
Электронный документооборот по первичным документам. Подписанные документы автоматически уходят в учетную систему, снижаются затраты на расходные материалы и почтовые/курьерские услуги, минимизируется бумажный документооборот. Ведется контроль подписания документов учета всеми подписантами на программном уровне.
Операционная эффективность. Стандартизированный порядок обработки операций снижается время на выполнение операций — есть инструкции для каждого процесса, оптимизация процессов за счет автоматизации и роботизации.
Экономическая эффективность. Экономия за счет высвобождения FTE, грамотное распределение ресурсов внутри компании Клиента.
Риски переданного процесса управляются ЦКР в рамках разработанных контрольных процедур.
1
2
3
4
5
6
7
Сроки оформления договора — 85% договоров за 14 — 16 дней;
Сроки оформления заказа – 87% заказов за 4 дня;
Сроки оформления спецификации — 85% спецификаций за 5 дней;