Большой объем рутинных операций, которые требуют типовых действий и не несут ценность для бизнеса. Необходимо снизить нагрузку на специалистов, задействованных в выполнении этих операций и переключить их на задачи, потенциально приносящие большую добавленную стоимость.
I этап: Проведение обследования процесса на предмет возможности его роботизации, создание и передача владельцам процесса прототипа робота.
Разработка и согласование дизайна роботизированного процесса;
Настройка и внутреннее тестирование роботизированного процесса;
Демонстрация функционала владельцам процесса;
II этап: Расширение функционала робота, включение в контур роботизации большего количества категорий закупки и гибких сценариев обработки конкурсов, подготовка комплекта проектной и эксплуатационной документации.
Перенос функционала в продуктивные системы;
Опытная эксплуатация и стабилизация.
RPA ЦКР предложили внедрение робота, который выполняет большой объём типовых операций со следующим функционалом:
Сбор и фиксация потребностей в закупке товарно-материальных ценностей (для определенных групп материалов/отдельных списков ТМЦ);
Создание конкурсов в SAP SRM;
Рассылка напоминаний поставщикам о необходимости подачи коммерческого предложения;
Расчет таргетированной цены (скидки) и отправка поставщикам;
Формирование конкурентных листов и отправка категорийным менеджерам для принятия решения о дальнейших шагах конкурса;
Рассылка напоминаний категорийным менеджерам о необходимости принятия решений по конкурсам;
Запуск следующих итераций конкурсов по решению категорийного менеджера;
Проведение редукциона по решению категорийного менеджер;
Номинирование поставщиков на поставку через распределение объемов товарно-материальных ценностей (закрытие конкурсов).
Этап был реализован RPA ЦКР по следующему плану:
1
2
3
4
5
Результат
С момента внедрения прототипа робота проведено 800+ конкурсных процедур. Целевой уровень роботизации — более 4,000 процедур в год, выполняемых роботом;
Компания получает дополнительную экономию в размере 3−5% от рыночных цен (показатель Cost avoidance) за счет проведения конкурсных процедур минимум в 2 этапа;
Высвобожденное время сотрудников направлено на реализацию стратегических мероприятий функции Снабжение, в том числе на проведение дополнительных переговоров с поставщиками для снижения затрат, а также инициацию оптимизационных и инновационных проектов;
Роботизированный алгоритм запускается на инфраструктуре и лицензиях ЦКР с полной функциональной поддержкой со стороны центра компетенций RPA ЦКР. Благодаря этому Клиенту не требуется приобретать лицензии, закупать оборудование, содержать штата для поддержки функционала;