Заполните простую форму, и мы проведем для вас бесплатную консультацию. Обычно она проводится в zoom и занимает не более часа.
Единый каталог услуг — это централизованный цифровой портал, объединяющий все внутренние сервисы и заявки компании в одном месте.
Как работает Единый каталог услуг для сотрудников?
Он выступает как «внутренний маркетплейс» корпоративных услуг: сотрудники могут быстро находить нужные сервисы, оформлять заявки, отслеживать статусы и получать результаты без участия HR, бухгалтерии или IT напрямую.
Это инструмент самообслуживания, который упрощает взаимодействие сотрудников с внутренними подразделениями компании — кадровой службой, IT-отделом, бухгалтерией, административным департаментом и другими.
Какие задачи решает сервис
Структурирование потока обращений
Удобно сортирует поступающие обращения
Маршрутизация и приоритизация
Автоматически отправляет тикеты нужному специалисту, исходя из SLA и важности задачи
Предоставляет готовые решения часто встречающихся проблем, доступные пользователю и оператору
Остались вопросы? Давайте обсудим
Преимущества сервиса
Снижение нагрузки на службу поддержки
Оптимизация ресурсов и нагрузки
Упорядоченная очередь обращений
Автоматизация приоритетов обращений
Удобство для сотрудников
Чёткая информация о состоянии обращения
Круглосуточная поддержка
Техническая помощь 24/7
Часто задаваемые вопросы
Сервис предоставляется с продуктами «Цифровой HR» или «Цифровая бухгалтерия» — комплексные услуги кадрового делопроизводства и бухгалтерского учета. Для подключения напишите нам на почту (cs-sp-csc@cscentr.com), и мы свяжемся с вами.
Да, пользователи и операторы получают доступ к готовым инструкциям, что снижает нагрузку и ускоряет решение типовых вопросов.
Любые внутренние сервисы компании: кадровые, IT-услуги, бухгалтерские, административные, технические, юридические, а также корпоративные льготы.
Наша система безопасности включает:
Защищенные каналы передачи данных с шифрованием
Резервное копирование на надежных российских серверах