Среда организации.
Понимание организации и ее среды - Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон. Определение области ИСМ.
Управление средой и заинтересованными сторонами, примеры методов управления.
Процессный подход ИСМ: расширение требований к определению, применению и мониторингу процессов.
Ключевые показатели деятельности (KPI) процессов.
Усиление требования к роли высшего руководства.
Лидерство и обязательства
Политика ИСМ
Обязанности, ответственность и полномочия в организации
Консультации и вовлечение работников.
Планирование.
Действия по обращению с рисками и возможностями.
Среда организации.
Понимание организации и ее среды - Понимание потребностей и ожиданий заинтересованных сторон. Определение области ИСМ.
Управление средой и заинтересованными сторонами, примеры методов управления.
Процессный подход ИСМ: расширение требований к определению, применению и мониторингу процессов.
Ключевые показатели деятельности (KPI) процессов.
Усиление требования к роли высшего руководства.
Лидерство и обязательства
Политика ИСМ
Обязанности, ответственность и полномочия в организации
Консультации и вовлечение работников.
Планирование.
Действия по обращению с рисками и возможностями.
Общие положения.
Идентификация рисков и возможностей на основе рекомендаций МС ИСО 31000
Идентификация опасных факторов и и возможностей.
Идентификация экологических аспектов.
Определение законодательных - и иных требований - Обеспечение соответствия – принятие обязательств. Планирование мероприятий.
Цели ИСМ и планирование их достижения - Цели ИСМ - Планирование действий - по достижению целей ИСМ - Рассмотрение рисков и возможностей в соответствии с требованиями ISO 31000.
Менеджмент ресурсов - персонал; - инфраструктура; - производственная среда процессов; - ресурсы для мониторинга и измерений; - менеджмент знаний.
Компетентность. - Осведомленность и обмен информацией – рассмотрение способов взаимодействия.
Управление документированной информацией - Что такое документированная информация. - Риск при недостаточности документированной информации для принятия решений. - Требования по управлению.
Планирование и управление деятельностью на стадиях жизненного цикла продукции и услуг - Разбор требований по проектированию и разработке: планирование, входные данные, средства контроля проектирования и разработки, выходные данные и изменения проектирования и разработки - Управление внешним обеспечением. - Степень управления внешнего обеспечения. - Способы информирования внешних поставщиков - Управление производством и предоставлением услуг по обеспечению управляемых условий и управление изменениями, а также выпуск продукции и услуг. Управление несоответствующими выходами.
Управление операциями Планирование и управление операциями.
Общие положения.
Устранение опасных факторов и снижение рисков, снижение уровня значимости экологических аспектов. Готовность к аварийным ситуациям и реагирование на них.
Управление изменениями
Закупка.
Мониторинг, измерение, анализ и оценка.
Выходные данные анализа и оценки.
Внутренние аудиты.
Оценка степени соответствия правовым и другим требованиям. Анализ со стороны руководства.
Улучшение.
Возможности для улучшения. Несоответствия и корректирующие действия.