Медиа ЦКР

Почему цифровизация HR-процессов - залог успеха бизнеса

Рассказываем, как современные технологии ЦКР экономят руководителям и сотрудникам сотни часов и возвращают радость от работы.
Основа любого успешного бизнеса — люди. Но зачастую сотрудники вынуждены тратить львиную долю своего времени на утомительную рутину: делопроизводство, отчеты, справки. Бессмысленный труд высасывает креативность и энергию, и у компании начинаются проблемы.

К счастью, эту проблему может решить цифровизация HR-процессов. Рассказываем, как современные технологии ЦКР экономят руководителям и сотрудникам сотни часов и возвращают радость от работы.

Кому нужна цифровизация и какие проблемы она решает

Без цифровизации можно обойтись, если в вашей компании 15−20 человек. В иных случаях руководство платит за отказ от современных технологий рабочими часами эйчаров и сотрудников, потраченными буквально на перекладывание бумажек и выполнение поручений, которые никак не влияют на показатели бизнеса. Кроме того, невозможно анализировать эффективность найма и принимать решения на основе четких данных, а не чьем-то мнении.

Первыми от внедрения цифровых процессов выигрывают HR-специалисты. В крупных компаниях даже наличие целого эйчар-департамента не гарантирует качественной работы в  направлении рекрутинга, если специалисты перегружены рутинным трудом.

Многим знакомы такие кейсы: большое предприятие предлагает солидные зарплаты соискателям, однако самые ценные кадры игнорируют его, а текучка персонала годами остается высокой. Зачастую это связано с тем, что кадровые службы не успевают выполнять стратегическую работу: развивать бренд работодателя, формировать корпоративную культуру. Продуманная цифровизация способна решить эту проблему.

Остро нужны современные технологии и руководителям бизнеса, которые хотят знать, что на самом деле происходит в их компании. Автоматизация и анализ большого массива данных позволяет выявить проблемы, которые сотрудники могут пропустить. К примеру, если во всех подразделениях ежеквартальная текучка работников 10%, а в одном 50%, скорее всего что-то в процессах идет не так. Метрики, рассчитанные без участия людей, могут помочь выявить проблемы до того, как они становятся опасными для бизнеса и карьеры.

Положительно цифровые процессы влияют и на рядовых сотрудников. Вот короткая выдержка из свежего отчета исследовательских компаний Gallup и Workhuman. В среде, где эйчары занимаются развитием корпоративной культуры и сфокусированы на достижении высоких показателей удовлетворенности персонала (eNPS) сотрудники показывают на 32% лучшую производительность и в два раза реже увольняются. В конечном итоге это позволяет компании оставаться конкурентоспособной в любых условиях.

В чем суть цифровизации от ЦКР

Существует множество IT-решений для управления эйчар-процессами. HRmaps, Oracle, Mirapolis, E-staff, Websoft, 1C, SAP — список можно продолжать долго. Каждый софт решает одну или несколько эйчар-проблем, от помощи в адаптации сотрудников, до комплексной эйчар-аналитики.

Однако грамотная работа с этими инструментами требует компетентных сотрудников и контроля за ними. Кроме того, нужно значительное время на интеграцию IT-решений в текущую инфраструктуру и перестройку бизнес-процессов. А зачастую возникает необходимость в официальных лицензиях, что в текущих условиях может быть затруднительно.

Сотрудники ЦКР решают все эти сложности за клиентов.

Объясним на простом примере. Представьте, что вам нужно сделать уборку в офисе. Вы можете нанять уборщицу, купить ей моющие средства и каждый день контролировать ее работу. Другой вариант — заключить договор с клининговой компанией и смириться с тем, что каждую неделю к вам будет приходить новый наемный уборщик, по своему понимающий идеал чистоты.

А еще у вас есть возможность отдать целиком процесс уборки на аутсорс. Поставить задачу: «Каждый день уровень пыли должен быть ниже 0,025 мг/м3» и уйти заниматься делами, зная, что задача будет выполнена безукоризненно.

ЦКР полностью забирает на себя и свою платформу все задачи, связанные с кадровыми процессами: оформление найма, вопросы со справками, зарплаты и прочие этапы. Все технические моменты: от бесперебойной работы до продления IT-лицензий сотрудники берут на себя. Поэтому вам не нужна своя команда айтишников, которая будет курировать софт.

С ЦКР в вашей компании смогут забыть о 90% работы, связанной с микроменеджментом — практически все справки, отчеты, приказы будут создаваться автоматически, буквально в один клик. Для этого компания создала и предоставляет максимально простой и удобный личный кабинет. Через него любой сотрудник сможет, например, оформить отпуск или командировку — без утомительных походов по кабинетам за подписями и использования принтера. Или же получить за минуту необходимую ему справку, например для банка или налоговой, не тратя на это ценное время и нервы.

Опыт работы с десятками тысяч сотрудников ключевых российских предприятий показывает, что решение от ЦКР в среднем позволяет ускорить решение вопросов сотрудников в 6 раз. А вероятность ошибки в документации, из-за которой компания и сотрудник могут получить штраф, при работе с нами составляет меньше одной сотой процента.

Как выглядит работа с ЦКР

Вы: Ставите задачу, сроки и спокойно занимаетесь важной работой.

ЦКР: Выстраивает процессы и решает все вопросы, связанные с цифировизацией кадровых процессов.

В результате: у эйчаров, рекрутеров — в шесть раз больше времени на стратегические задачи. У сотрудников — повышение лояльности к работодателю за счет легкого решения их вопросов. У топ-менеджмента — удобные кадровые отчеты, которые позволяют принимать бизнес-решения на основе дополнительных данных.
Блог экспертов