Организацией проведения онлайн-встреч с Клиентами (комитеты по качеству): подготовкой материалов, планированием встреч, ведением протокола, отслеживанием статуса выполнения протокола
Первичным приемом претензий, маршрутизацией, сбором информации по итогам анализа возникновения ошибок и планируемых мероприятий, формированием итогового ответа на претензию, отслеживанием статуса выполнения запланированных мероприятий
Поддержкой HelpDesk (Naumen) в части услуг бухгалтерского и налогового учета: созданием и настройкой лотов, изменением групп исполнителей, взаимодействием с ИТ по развитию системы HelpDesk (Naumen), разработкой оптимального дизайна организации каталога услуг в Naumen.
ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО:
Знание основ бухгалтерского учета;
Понимание организации работы бухгалтерской службы;
