Наши клиенты: обеспечиваем бухгалтерское сопровождение АО «ПРОГРЕСС»

Это один из крупнейших проектов Компании по масштабу приемки. Но ключевое отличие даже не в объеме. Мы взяли клиента из новой для ЦКР индустрии на обслуживание в его собственных ИТ-системах. Это сознательный шаг, который доказывает, что качество сервиса — это, прежде всего, экспертиза специалистов, которые способны справиться с новыми вводными. Именно гибкость и глубина компетенций — важные конкурентные преимущества на современном рынке.

Как проходила приемка
Команда ДБУ приняла от клиента бухгалтерский и налоговый учет, и уже первый отчетный квартал закрыт в срок. Небольшое смещение от целевого графика приемки было связано с особенностями внутренних процессов клиента, к которым мы быстро адаптировались.

Главные вызовы

Во-первых, коллегам пришлось оперативно погрузиться в новую для ЦКР специфику бизнеса. «ПРОГРЕСС» — производитель продуктов питания, а это принципиально иной ритм учета по сравнению с металлургией или промышленным производством. Более 250 видов продукции, и почти каждый — скоропорт. Это означает, что операции нужно отражать максимально оперативно: любая задержка может сказаться на бизнес-процессах компании. Привычные процессы пришлось пересобирать под жесткие временные рамки, и команда справилась с этим вызовом.

Во-вторых, команде пришлось погрузиться в особенности самой учетной системы клиента. До этого мы в основном переводили клиентов на корпоративный шаблон или типовую 1С, адаптируя процессы под нашу экосистему. Здесь же потребовалось одновременно разбираться и в бизнес-логике, и в интерфейсе, и в нюансах настройки. Такой формат дал команде уникальный опыт: посмотреть на процессы глазами клиента, изнутри его операционного контура.

Команда и цифры

В проекте задействована кросс-функциональная команда (около 30 человек), которая росла по мере приема функций — специалисты Отдела регламентного учета, Отдела учета запасов и затрат на производство и выпуск продукции, Отдела учета внеоборотных активов, Отдела налоговой отчетности ТА, Отдела бухгалтерской отчетности. Только по расчетам с поставщиками за первый месяц было обработано 3,5 тыс. документов. Если на старте обработка каждого из них занимала до 1,5 недель, то сейчас на это уходит 1−2 дня. Это показатель того, как быстро мы наращиваем компетенции в незнакомой среде.

Промежуточные итоги проекта

Самая важная обратная связь — для бизнеса клиента передача функционала прошла бесшовно, несмотря на сжатые сроки. Сейчас команда сфокусирована на стабилизации процессов до целевых показателей, утверждении графика документооборота и выходе на плановые сроки закрытия периодов.

Главный итог проекта лежит за пределами операционных показателей. Компания подтвердила свою зрелость как партнера и предоставила прежде всего профессиональную экспертизу.