Кадровый электронный документооборот (КЭДО) — это создание, подписание и хранение кадровых документов в электронном виде без дублирования на бумаге.

Мы оформляем в электронном виде отпуска, командировки, изменения условий трудового договора и персональных данных, а также ряд кадровых заявлений. 82% кадровых документов оформляем и подписываем в электронном виде в режиме 24/7 с любого устройства.

Контактный центр ЦКР – это единая точка по работе с обращениями клиентов и сотрудников. Мы обрабатываем четыре вида обращений. Вы можете позвонить в колл-центр, написать на единую почту, оставить заявку на портале или связаться с нами через чат бот.

А чтобы ни один запрос не потерялся и был успешно решен, мы отслеживанием его статус и контролируем качество исполнения. Эксперты контактного центра помогают с вопросами начисления заработной платы, правильного оформления налоговых вычетов и других пунктов кадрового сопровождения.

Портал – это личный кабинет сотрудника с дружественным и простым интерфейсом. На портале ЦКР каждый сотрудник может самостоятельно подписывать документы, формировать больничный лист, запрашивать и согласовывать отпуск или командировку, заказывать справки, видеть свой расчетный лист и табель об учете рабочего времени.

Благодаря сервису больше нет необходимости запрашивать документы и справки у отдела кадров, после чего согласовывать их с руководителем и ждать решения.

HR аналитика – это платформа с ключевыми аналитическими показателями для руководителя. Руководитель компании или HR директор могут отслеживать три метрики: численность и штатная укомплектованность, анализ текучести и скорость подбора сотрудников. На основе интерактивных дашбордов и графиков руководители могут делать выводы по основным кадровым процессам компании.

Это цифровой сервис для демонстрации отчетности по работе аутсорсинговой компании. Вам больше не придется запрашивать отчетность у провайдера – все метрики хранятся у вас под рукой. В личном кабинете вы можете отслеживать SLA – первостепенный показатель качества и своевременности работы партнера. Сервис позволяет одним кликом выгружать аналитику по работе аутсорсинговой компании, контролировать исполнение SLA и ставить новые цели по улучшению показателей эффективности.

Далее узкая и очень аккуратная лид-форма. Заказать демонстрацию личного кабинета руководителя

Это единая безбумажная система документооборота. После создания и подписания бумажный кадровый документ переводится в цифровой вид и поступает на хранение в электронный архив. При передаче в архив следуем требованиям сертификации ECO/IEC 27 001 и ФЗ-152 «О защите персональных данных»

Это программные роботы, которые ускоряют и повышают эффективность нашей работы. Роботы – это специально запрограммированные алгоритмы, имитирующие действия человека за компьютером. Полезность RPA — в быстром и точном выполнении однообразных и не сложных задач с неизменной логикой и простым сценарием. Роботизация позволяет нам автоматизировать часть функций.

Например, роботы ЦКР занимаются маршрутизацией входящих запросов на корпоративном портале, согласованием и подписанием кадровых документов между сотрудником, отделом кадров и руководителем.

Это центр экспертизы компании ЦКР. Команда методологов ЦКР контролирует изменения трудового, налогового законодательства и дает рекомендации клиентам. Наша команда контроллинга ежедневно отслеживает соблюдение метрик качества – показателей SLA, чтобы мы успешно выполняли заданные показатели эффективности, вовремя реагировали на инциденты и не допускали ошибок.